Kết quả là các người đã khiến chúng tôi quá thất vọng rồi, chúng tôi tin tưởng như vậy, nhưng cuối cùng chính các người lại thật sự là như thế. Ngày trước chúng tôi thích các người bao nhiêu thì giờ chúng tôi ghê tởm các người bấy nhiêu. Thế là họ lập tức đứng ra bắt đầu ra tay với những kẻ đó. Thật ra loại người này là đối tượng dễ lợi dụng nhất, chỉ cần gặp phải chuyện gì lớn, những nhà tư bản này lập tức sẽ lôi những người này ra để che đậy mọi sự chú ý, v.v.
Dù sao thì cũng là để các người sống không được yên ổn, rồi cuối cùng các người đều phải ngoan ngoãn, rồi bắt đầu nghe theo điều kiện của chúng tôi. Chúng tôi muốn các người thấy gì thì các người phải ngoan ngoãn thấy cái đó. Nếu các người tự mình không làm tốt việc của mình, thì thật sự rất xin lỗi, chúng tôi lập tức sẽ bắt đầu ra tay với các người, dù sao thì cũng là để các người sống không được yên ổn, không ai trong các người có thể hiểu được.
Thật ra trong thời đại này vẫn có thể lừa được rất nhiều người, nhiều người không biết tình hình này. Nhưng sau nhiều năm trôi qua thì sao? Con người đã trở nên rất thông minh rồi, bởi vì họ đã trải qua quá nhiều chuyện. Trải qua nhiều chuyện rồi, dần dần, họ cũng rất rõ những chiêu trò của các người rồi. Khi đã rất hiểu chiêu trò của các người rồi, các người còn muốn dùng chiêu trò đó để lừa chúng tôi, chúng tôi còn sống tốt với các người được sao?
Điều này hoàn toàn là không thể, và cũng là điều họ mãi mãi không thể thay đổi được. Dù sao thì cuộc sống của các người sẽ không dễ dàng. Nhưng hiện tại, trong thời đại này vẫn có thể lừa được rất nhiều người. Người phương Tây chính là đã tạo ra những chiêu trò này ở đây. Người bình thường căn bản không thể phân biệt được, không biết chuyện giữa họ là thế nào. Dần dần, giữa họ bắt đầu tạo ra rất nhiều chuyện, dù sao thì cũng là để các người sống không được yên ổn.
Trước đây là tình hình như vậy, nhiều người đều cho rằng những kẻ thực dân này, thực ra khi đến đây, họ là để giúp đỡ họ, chứ không phải để chiếm đóng tài nguyên của họ. Nhưng liệu có thật sự là như vậy không? Hoàn toàn không phải vậy. Cuối cùng, giữa họ vẫn nảy sinh rất nhiều chuyện nực cười, dần dần bắt đầu đấu tranh với họ, cuối cùng khiến họ phải trả giá rất lớn, dù sao thì cũng là để họ mãi mãi bị những kẻ này mê hoặc tận xương tủy.
Những thổ dân này thực ra cũng vậy, vì họ là tay sai của người ta, nên họ cũng là loại độc quyền tài nguyên. Họ thực sự rất khao khát thời đại đó. Thời đại hiện tại đã khác. Trong thời đại trước, nhiều cơ hội chỉ có họ mới có, họ mới có thể chiếm giữ tốt, giống như một người đang kinh doanh vậy. Ban đầu, giữa họ làm ăn vẫn rất tốt, đối xử với nhiều người vẫn rất hài lòng, có thể sống một cuộc sống rất tốt đẹp.
Nhưng kết quả cuối cùng thì sao? Hoàn toàn không phải như vậy nữa. Giờ đây, rất nhiều người bình thường cũng có thể giống như họ, có được rất nhiều cơ hội, cũng bắt đầu cạnh tranh với họ. Rất nhiều người, ban đầu, con phố này chỉ có một nhà hàng của họ, việc kinh doanh của họ đương nhiên là tốt nhất. Nhiều năm trôi qua, việc kinh doanh trên con phố này đều do họ tự làm. Nói thẳng ra, một số việc kinh doanh chúng tôi còn không muốn làm.
Nếu anh muốn ra vẻ ta đây ở chỗ chúng tôi, thì thật sự xin lỗi, chúng tôi sẽ lập tức đuổi anh đi, rồi anh muốn đi đâu thì đi. Chúng tôi sẽ không ai coi anh ra gì đâu, anh tốt nhất là hãy ngoan ngoãn cho tôi, đừng có gây ra chuyện gì cả. Khách hàng là Thượng đế, đây là logic gì vậy? Họ căn bản không coi trọng điều đó, bởi vì trên con phố này chỉ có một mình chúng tôi kinh doanh, nếu anh không ăn ở chỗ chúng tôi.
Anh căn bản không thể tìm được nơi thứ hai. Mà đã không tìm được nơi thứ hai, thì tình hình sau đó đương nhiên không cần nói nhiều nữa, cuối cùng anh chỉ có thể ngoan ngoãn quay lại. Việc kinh doanh kiểu này thực ra là thoải mái nhất, vì đã kiếm được tiền, cũng có thể làm được nhiều việc. Nhưng bây giờ thì khác rồi, trên con phố này đột nhiên xuất hiện rất nhiều cửa hàng.
Rồi lại toàn là đối thủ cạnh tranh của chúng tôi. Trong tình huống này, thực khách còn quan tâm chúng tôi là ai nữa sao? Có khi người ta đã sớm không ưa chúng tôi rồi. Mà đã không ưa chúng tôi rồi, chúng tôi đương nhiên cũng sẽ bắt đầu làm ra rất nhiều chuyện. Họ từng người một căn bản không đến cửa hàng của chúng tôi nữa. Trước đây thì không có cách nào khác, buộc phải đến nhà các anh, vì rất đơn giản, nơi này chỉ có nhà các anh thôi, chúng tôi không hề có bất kỳ lựa chọn nào.
Nhưng giờ thì không phải vậy nữa rồi, đã có những lựa chọn khác. Trước đây, trong lòng họ vẫn nghĩ như vậy, mình là người bỏ tiền, người bỏ tiền thì mãi mãi có thái độ của một ông chủ lớn (ám chỉ người chi tiền có quyền và được ưu tiên hơn), vì rất đơn giản, quyền lựa chọn nằm ở tôi, tôi có thể chi tiền ở chỗ anh, tôi cũng có thể không chi tiền ở chỗ anh. Nhưng con người thì luôn như vậy, một khi tôi phát hiện ra mình không có lựa chọn, khi bị ép buộc phải chi tiền.
Trong lòng chắc chắn sẽ trở nên rất khó chịu, cảm thấy luôn rất ấm ức. Nếu thái độ phục vụ của anh tốt thì còn được, tôi còn có thể nghĩ, chỉ cần tôi chi tiền ở chỗ anh, mọi việc đều dễ nói chuyện, trong lòng tôi sẽ thoải mái hơn, lần sau tôi vẫn sẽ quay lại chỗ anh. Nhưng anh có thực sự làm được chuyện như vậy không? Anh căn bản không thể, anh cứ như một ông chủ lớn vậy, căn bản không coi chúng tôi ra gì.
Luôn cho rằng, nơi này của chúng ta chỉ có một cửa hàng, chúng ta muốn ăn ở đâu cũng được, chúng ta không có bất kỳ lý do gì để coi trọng anh. Nếu anh vui vẻ ở đây, thái độ tốt với chúng tôi, chúng tôi còn sẽ mỉm cười với anh. Nhưng nếu anh có kiểu “người bỏ tiền là ông chủ lớn” thì thật sự xin lỗi, tôi thực sự sẽ không coi anh ra gì nữa.
Anh biến ngay đi, tôi căn bản không nghĩ anh là người thế nào cả, căn bản không coi anh ra gì nhiều, anh cút càng xa càng tốt, đừng bao giờ đến cửa hàng chúng tôi nữa. Quan trọng là sau khi khách hàng đi ra khỏi đây, căn bản không tìm được cửa hàng thứ hai, nhưng họ vẫn phải ăn chứ? Nên cuối cùng lại ngoan ngoãn quay lại. Lúc này, những khách hàng đó thật sự không còn như vậy nữa, đặc biệt là những nhân viên phục vụ trong quán, thái độ của họ chắc chắn sẽ rất tệ.
Họ căn bản sẽ không cho các người bất kỳ cơ hội giải thích nào, ngược lại còn sẽ cười nhạo các người sau lưng, nói: "Mấy người xem người đó kìa, vừa nãy ở đây thái độ vênh váo như thế, cuối cùng không phải cũng ngoan ngoãn quay lại sao?" Nói trắng ra là mắc cái bệnh sĩ diện (犯J: “Phạm J” là tiếng lóng trên mạng, viết tắt của “犯贱” có nghĩa là hành động một cách ngu ngốc, đáng khinh, hoặc tự hạ thấp bản thân), nếu ngay từ đầu họ lịch sự với chúng tôi, thì sau này đâu có chuyện gì xảy ra đâu? Nhưng họ cứ nhất quyết nghĩ mình thật giỏi, rồi cứ như kiểu mình ăn một bữa cơm mà nghĩ mình thật ngầu vậy, như vậy thật sự được sao?
Nội dung chương này phác họa sự thất vọng của những người từng tin tưởng vào thực dân và nhà tư bản. Họ nhận ra rằng những kẻ này đã lừa dối và lợi dụng họ, tạo ra sự phân hóa giữa người dân và người nắm quyền. Cuộc sống trở nên khó khăn khi sự cạnh tranh gia tăng, khiến họ nhận ra rằng sự độc quyền và quyền lực của những kẻ chiếm đoạt cuối cùng cũng bị thách thức bởi những lựa chọn mới. Những người dân cảm thấy bị áp bức và nhận ra rằng chỉ với thái độ kiêu ngạo và thiếu tôn trọng từ những kẻ nắm quyền, họ sẽ mãi không thể đạt được sự tôn trọng và công bằng.
Nhân viên phục vụNgười dânKhách hàngNhà tư bảnNgười thực dân