Sau khi ăn trưa xong, Trần Trứ cũng không vội quay lại văn phòng vì chiếc laptop của anh đã bị Hạ Huệ Lan sử dụng mất rồi, về đó cũng chẳng làm được gì.
Thế nên, anh đành ngồi tại nhà, dùng chiếc máy tính cũ soạn thảo một số kịch bản tư vấn.
Những kịch bản này khác hẳn với kịch bản của các nữ streamer. Họ dùng cách ve vãn, tỏ vẻ yếu đuối, hoặc khích tướng để dụ dỗ "anh cả" (người hâm mộ tặng quà nhiều nhất) tiêu tiền điên cuồng.
Kịch bản của Trần Trứ chủ yếu tập trung vào việc giới thiệu chính xác hơn những ưu điểm của trang web Học Tập.
Ví dụ, chắc chắn sẽ có phụ huynh hỏi: Tại sao các bạn lại thu phí thành viên 399 tệ? Một số trang web gia sư tương tự ở trong nước lại không thu phí.
Lúc này, cần phải nói cho họ biết những dịch vụ mà 399 tệ bao gồm: xác minh thông tin tài liệu, được tự do đổi gia sư không lý do trong suốt một năm, và luôn duy trì giao tiếp, lắng nghe;
……
Chắc chắn cũng sẽ có phụ huynh hỏi: Tại sao không giống như một số trung tâm luyện thi có địa điểm học offline?
Lúc này, cần trả lời rằng: Gia sư đến nhà thực ra linh hoạt và tiện lợi hơn, có thể điều chỉnh theo thời gian của phụ huynh và học sinh.
……
Ngoài ra, phụ huynh cũng sẽ hỏi về vấn đề hoàn phí sau khi đóng tiền, hiệu quả của việc đổi gia sư, vấn đề phân chia trách nhiệm nếu thành tích của con không cải thiện, v.v. Tất cả những vấn đề này đều cần được trả lời một cách thỏa đáng.
Phương Tinh Ninh lo lắng rằng những sinh viên mới ra trường như họ không có nhiều kinh nghiệm xã hội, họ không giỏi về nghệ thuật ngôn ngữ.
Nhưng nếu có một bản "kịch bản tư vấn" để tham khảo, thì việc phản hồi sẽ đơn giản hơn rất nhiều.
Gõ lạch cạch trên máy tính ở nhà cho đến khoảng ba giờ chiều, Trang Mộng Thi gọi điện nói có người đến phỏng vấn, Trần Trứ lúc này mới bắt xe quay lại văn phòng.
Thực ra, Trần Trứ đã hẹn họ lúc bốn giờ, không ngờ đối phương lại đến sớm một tiếng.
Cô gái hiếu thảo đó tên là Tống Tình, dáng người gầy gò nhỏ nhắn, tóc hơi khô vàng, sắc mặt cũng có chút tái nhợt, chiều cao chắc chưa đến 1 mét 6.
Thực ra Tống Tình tuổi không lớn, năm nay mới 23 tuổi, nhưng đã ra ngoài làm công được 6 năm rồi.
Trong nhà còn có em gái và em trai đang đi học, bố cô bị tàn tật ở chân, không có khả năng lao động. Nói cách khác, gánh nặng của cả gia đình đều đè nặng lên đôi vai gầy yếu của cô gái này.
Tống Tình trông có vẻ suy dinh dưỡng, lại vừa trải qua nỗi đau mất mẹ, nhưng tinh thần cô không hề suy sụp. Cô mạnh mẽ đảm bảo với Trần Trứ rằng nhất định sẽ trân trọng cơ hội này, sẽ không làm mất mặt bác sĩ Mao.
Hạ Huệ Lan nghe kể về hoàn cảnh của Tống Tình, nắm chặt đôi tay bé nhỏ của cô bé, suýt nữa thì đau lòng đến rơi nước mắt.
Tăng Dục Mẫn và Tống Tình cũng xấp xỉ tuổi nhau, nhưng số phận, tính cách, và khả năng chịu khó chịu khổ của hai người lại khác nhau một trời một vực. Cô lại một lần nữa hạ quyết tâm gọi Tăng Dục Mẫn đến làm việc.
Trần Trứ lại đi phỏng vấn người "nhân viên tạm thời" bị sa thải kia, anh ta tên là Trương Quảng Phong, trước đây làm việc trong bộ phận quản lý đô thị, nhưng không có biên chế.
Đây cũng là một căn bệnh chung của thời đại năm 2007, gặp phải một số vấn đề là đẩy nhân viên tạm thời ra chịu tội thay. Anh ta năm nay 27 tuổi, trong nhà có một đứa con vừa mới chào đời.
Trương Quảng Phong làm việc trong môi trường công sở đã lâu, luôn quá chú trọng lễ nghi, không ngừng cảm ơn Trần Chủ nhiệm đã cho mình cơ hội này, bày tỏ rằng nhất định sẽ không phụ lòng mong mỏi của lãnh đạo.
"Trần Chủ nhiệm" ở đây là Trần Chủ nhiệm thật, Phó Chủ nhiệm Ủy ban đường Lộc Hồ Trần Bồi Tùng.
"Không cần khách sáo như vậy, đây là một công ty nhỏ mới thành lập, tôi đoán các bạn cũng có một số lựa chọn công việc khác."
Trần Trứ nói chuyện với Tống Tình và Trương Quảng Phong vừa khách sáo vừa thẳng thắn: "Tuy nhiên, vì đã được giới thiệu đến đây, vậy tôi đề nghị trước tiên hãy thử làm việc hai tuần. Sau hai tuần nếu cảm thấy phù hợp, chúng ta có thể thảo luận ký hợp đồng, nếu cảm thấy không phù hợp, tôi cũng sẽ trả tất cả tiền hoa hồng cho các bạn..."
Cứ như vậy, Trương Quảng Phong và Tống Tình cũng tạm thời gia nhập đội ngũ này.
Về nhân sự, lực lượng chăm sóc khách hàng đột nhiên được bổ sung đầy đủ, nhưng máy tính lại thiếu, dù sao thì họ đều không có laptop.
Thế là Trần Trứ trước tiên bảo hai người về nhà chuẩn bị, mai hãy đến làm, còn anh tự mình gọi bạn thân Hoàng Bách Hàm, đi đến chợ máy tính Cương Đỉnh để chọn mua máy tính.
Tất nhiên không cần phải sắm laptop, máy tính để bàn lắp ráp là được rồi.
Trần Trứ và Hoàng Bách Hàm đều là người am hiểu máy tính, biết rằng công việc chăm sóc khách hàng không cần cấu hình quá cao, nên cứ vừa chọn vừa mặc cả.
Trần Trứ không thiếu tiền, trang web hiện tại đã có hơn 50 thành viên trả phí hàng năm, số lượng vẫn đang tăng lên.
Nhưng đối với ông chủ cửa hàng máy tính, Trần Trứ và Hoàng Bách Hàm chắc chắn là những người mua hàng đáng ghét nhất, họ đều có những đặc điểm tương đồng:
Sinh viên đại học trẻ tuổi, nam giới, phần lớn là dân kỹ thuật, am hiểu máy tính, biết sự khác biệt và chi phí ẩn của các nhãn hiệu bộ nhớ RAM và ổ cứng, nên không thể kiếm được nhiều lợi nhuận từ họ.
Cuối cùng, Trần Trứ và Hoàng Bách Hàm đã mua được ba chiếc máy tính lắp ráp với giá cực thấp, trung bình 2600 tệ một chiếc.
Ông chủ than vãn rằng còn chưa kiếm lại được tiền vận chuyển, Trần Trứ vẫn còn chút không hài lòng.
Vì lý do thời đại, giá máy tính bây giờ vẫn còn quá cao, bản thân anh đã chọn rất nhiều linh kiện cũ. Nếu đặt vào năm 2024, cấu hình "rác rưởi" như thế này, ở "Diễn đàn card màn hình" (một diễn đàn về linh kiện máy tính), chỉ khoảng 200 tệ là có thể rinh về một chiếc rồi.
Trần Trứ và Hoàng Bách Hàm vận chuyển máy tính về văn phòng, hai người lại hì hục lắp ráp máy và tải phần mềm.
Khi các nhân viên khác dần dần rời đi, dần dần trong văn phòng chỉ còn lại Trần Trứ và Hoàng Bách Hàm.
Ban đầu cả hai đều không nói gì, tất cả đều tập trung vặn ốc vít. Rất nhanh, màn đêm buông xuống, bên ngoài cửa sổ tối đen như mực, mang lại cảm giác khá giống như đang làm bài kiểm tra trong phòng tự học buổi tối ở trường cấp ba.
“Phù~”
Trần Trứ khó khăn lắm mới cắm được ổ cứng vào một chiếc máy tính, lau mồ hôi trên mặt, liếc nhìn Đại Hoàng rồi đột nhiên hỏi: “Dạo này cậu ở Hoa Công thế nào?”
“Thế nào là thế nào?”
Tim Hoàng Bách Hàm đập thình thịch, Trần Trứ suốt tháng 11 rất bận rộn, nhưng đối với Đại Hoàng thì khá sướng, như vậy cậu ấy có thể yên tâm theo học tỷ Hứa Duyệt bận rộn với buổi tiệc chào đón tân sinh viên.
Không biết tại sao, Trần Trứ lại có ý kiến lớn đến vậy về Hứa Duyệt.
Tất nhiên, điểm thắc mắc của Hoàng Bách Hàm không chỉ dừng lại ở đó, kể từ lần giả vờ làm bạn trai của Hứa Duyệt, thái độ của học tỷ Hứa Duyệt đối với cậu bỗng nhiên trở nên lạnh nhạt.
Thực ra cũng không thể nói là "lạnh nhạt", mà là trở lại chế độ giao tiếp bình thường giữa học tỷ với học đệ, phó bộ trưởng với cán sự mới.
Thế nhưng, trước đó hai người còn thân mật đi dạo phố xách đồ, khoác tay giả vờ là người yêu, bây giờ gặp mặt nhiều nhất cũng chỉ là mỉm cười chào hỏi.
Sự hụt hẫng lớn này khiến Hoàng Bách Hàm vô cùng khó hiểu, cậu thậm chí còn thường xuyên tự kiểm điểm xem mình có làm sai điều gì không, sau đó càng làm việc chăm chỉ hơn trong bộ phận Khoa học Công nghệ, hy vọng nhận được lời khen của Hứa Duyệt.
“Cậu phản ứng sao mà lớn thế?”
Trần Trứ hơi lạ, mình chỉ tiện miệng hỏi một câu mà Đại Hoàng cứ như bị giẫm phải đuôi vậy.
“Ai phản ứng lớn chứ?”
Hoàng Bách Hàm không thừa nhận, lẩm bẩm nói: “Là cậu hỏi kỳ lạ đó, đi học đại học thì còn thế nào nữa, cuộc sống ba điểm một đường lớp học – thư viện – ký túc xá chứ sao.”
“Vậy còn với Mưu Giai Văn thì sao?”
Lần này Trần Trứ hỏi rõ ràng hơn một chút.
“Cô ấy…”
Động tác trên tay Hoàng Bách Hàm ngừng lại một chút, trong đầu cũng lập tức hiện lên cảnh Mưu Giai Văn che ô trong mưa.
Nếu không có gì bất ngờ, cảnh tượng này có lẽ cả đời cũng không thể quên được, dù cuối cùng không nhớ rõ vẻ ngoài của Mưu Giai Văn, cũng không nhớ rõ giọng nói của Mưu Giai Văn, nhưng cảnh tượng này sẽ mãi mãi khắc sâu trong tâm trí.
“Tôi và cô ấy đã lâu không gặp rồi.”
Hoàng Bách Hàm cúi đầu vặn ốc vít, mồ hôi từ cằm từ từ nhỏ xuống, “tách” một tiếng rơi vào vỏ máy.
Hoa Công lớn như vậy, nếu không cố tình hẹn gặp, thì thực sự rất khó để gặp mặt.
“Lâu như vậy rồi mà vẫn chưa nguôi ngoai sao?”
Trần Trứ cảm khái nói: “Chắc cũng nên đối mặt được rồi chứ.”
Hoàng Bách Hàm cũng không biết mình có được coi là đã vượt qua hay chưa, nói là đau lòng thì bây giờ đã không còn đau lòng đến thế.
Nhưng cũng thực sự không muốn gặp lại Mưu Giai Văn nữa, không phải vì hận cô ấy, mà là vì sợ cô ấy.
Hoàng Bách Hàm cảm thấy trong lòng dường như đã có bóng hình một cô gái khác, đó chính là Hứa Duyệt.
Tuy rất nhạt nhòa, nhưng khi gặp học tỷ Hứa Duyệt sẽ vui vẻ, khi nghe Hứa Duyệt gọi tên mình cũng sẽ phấn chấn, sau khi chia tay cũng rất mong chờ tin nhắn của cô ấy.
Ngay cả trong các nhóm chat lớn của Hội sinh viên, nếu Hứa Duyệt nói chuyện, Hoàng Bách Hàm cũng sẽ đọc từng chữ từng câu, còn sẽ lướt lên xem hết tất cả tin nhắn của cô ấy.
Hoàng Bách Hàm trước đây không gặp Mưu Giai Văn là vì lòng tự trọng bị tổn thương, bây giờ không gặp Mưu Giai Văn là vì có một cảm giác tội lỗi sau khi “phản bội mối tình đầu trong sáng”.
Trần Trứ thấy bạn mình đột nhiên im lặng, tưởng rằng cậu ấy vẫn chưa thoát khỏi bóng đen của việc tỏ tình thất bại, thở dài một tiếng rồi tiếp tục cài đặt phần mềm windows lậu cho máy tính.
Một lát sau, Hoàng Bách Hàm đột nhiên ngẩng đầu hỏi: “Trần Trứ, cậu cùng lúc động lòng với hai cô gái, rốt cuộc có mệt không?”
“Cái gì?”
Trần Trứ nghe xong đầu tiên là sửng sốt, sau đó mặt đỏ bừng: “Cậu hỏi tôi câu này làm gì? Cả thế giới đều biết Du Huyền là bạn gái tôi, tôi sao mà biết mệt hay không mệt?”
“Tống Thời Vi cũng biết sao?”
Hoàng Bách Hàm cười khẩy khinh bỉ một tiếng: “Vậy tối nay tôi sẽ công bố chuyện Du Huyền là bạn gái cậu trong nhóm sweet.”
“Tống Thời Vi và Du Huyền đâu có thân, đây hoàn toàn là hành động vô nghĩa.”
Trần Trứ nghiêm túc giảng giải cho Đại Hoàng: “Cậu đừng có đăng mấy lời vô nghĩa này trong nhóm QQ, một tin nhắn tốn bao nhiêu bộ nhớ chứ…”
Đúng lúc này, điện thoại của Du Huyền gọi đến, nhìn tên liên lạc “Cá bơi bơi” trên màn hình điện thoại, Trần Trứ “suỵt” một tiếng với Hoàng Bách Hàm, ra hiệu cho thằng nhóc này đừng nói linh tinh.
“Xì!”
Đại Hoàng lườm một cái, mẹ kiếp, người này giả tạo quá!
Trần Trứ, sau một bữa trưa, đã ngồi ở nhà soạn thảo các kịch bản tư vấn cho dịch vụ của trang web. Trong khi đó, anh phỏng vấn Tống Tình và Trương Quảng Phong cho vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng. Tình huống khó khăn của Tống Tình và sự nhút nhát của Trương Quảng Phong đã cho Trần Trứ nhiều suy nghĩ về sự nghiêm túc trong công việc. Sau đó, anh và bạn thân Hoàng Bách Hàm đã mua máy tính để chuẩn bị cho công việc. Câu chuyện cũng xoay quanh mối quan hệ tình cảm phức tạp khi Trần Trứ được hỏi về cảm xúc khi thích hai cô gái.
Tống TìnhTrần TrứHoàng Bách HàmDu HuyềnMưu Giai VănHạ Huệ LanTăng Dục MẫnPhương Tinh NinhTrương Quảng Phong
máy tínhhỗ trợ khách hàngtình cảmsinh viênnhân sựphỏng vấnkịch bản tư vấn